Úvod do VoIP - IP telefonie

Na tomto místě je asi zbytečné dlouze popisovat, co je to vlastně VoIP, ale alespoň krátce pro nezasvěcené.

Zatímco u klasického telefonního hovoru (pevná telefonní linka) je hovor realizován po drátech operátora, u VoIP je hlas přenášen co možná nejdéle po internetové infrastruktuře v podobě datových paketů pomocí internet protokolu (IP), proto také název IP telefonie. V rámci internetové sítě je tedy jako u brouzdání po internetu, stahování obrázků či hudby, volání mezi uživateli zdarma.

Na tomto místě je asi zbytečné dlouze popisovat, co je to vlastně VoIP, ale alespoň krátce pro nezasvěcené.

Zatímco u klasického telefonního hovoru (pevná telefonní linka) je hovor realizován po drátech operátora, u VoIP je hlas přenášen co možná nejdéle po internetové infrastruktuře v podobě datových paketů pomocí internet protokolu (IP), proto také název IP telefonie. V rámci internetové sítě je tedy jako u brouzdání po internetu, stahování obrázků či hudby, volání mezi uživateli zdarma.

Tato volání se uskutečňují buď způsobem bod-bod, tzn. jedna IP adresa volá druhou IP adresu. Pozor, tato volání nepodporují všechna koncová zařízení na trhu! Existují také volné autentifikační SIP servery (např. http://www.iptel.org/), které umožňují zdarma registraci a vytvoření SIP čísla. Uživatelé přihlášení na takovémto serveru mohou vytáčením přidělených SIP čísel telefonovat mezi sebou a zároveň volat i účastníky, kteří jsou zaregistrování na jiných autentifikačních SIP serverech používajících SIP protokol.

Na trhu již působí také tzv. VoIP operátoři. Ti poskytují registraci a přidělení SIP čísla za poplatek (někdy i zdarma), umožňují v rámci své VoIP sítě volat zdarma a protože mezi jednotlivými VoIP operátory často vznikají jakési propojovací partnerské dohody, jsou tato volání rozšířena i na VoIP sítě těchto operátorů.

Problém nastává, pokud je třeba volat na klasické telefonní linky a mobily. Zde vstupují do hry i klasičtí operátoři (Český Telecom, a.s., T-Mobile atd.), kteří si nechají za spojení zaplatit.

VoIP operátoři musí uzavřít s těmito operátory propojovací dohody, platit v rámci smlouvy každý propojený hovor do jejich sítě a proto i tato služba je pro zákazníky VoIP operátorů placená. Vzhledem k tomu, že je ale většina dálkových hovorů přenášena po internetových datových linkách zdarma a je zpoplatněna až v místě přechodu do sítě klasického operátora je hovor přes VoIP vždy levnější než u klasické pevné linky.

Funguje to však i opačně. V rámci VoIP služeb je možné obdržet i běžné telefonní číslo, na které se může dovolat kdokoliv z klasického, nebo i mobilního telefonu. Jedná se tak o kompletní náhradu klasické telefonie.

Pod pojmem IP telefonie, nebo VoIP lze zařadit řadu služeb a hardwarového vybavení různých úrovní.

Existuje velice rozšířená služba Skype, která používá nekompatibilní řešení vůči SIP protokolu. Jedná se o softwarové řešení, proto musí být při používání spuštěn počítač. Telefonování probíhá přes zvukovou kartu, existují však na trhu i telefony s USB portem pro připojení k počítači. V rámci sítě Skype je telefonování zdarma a při přechodu do jiných sítí je nutné zaplatit kredit.

V ČR existuje již celá řada lokálních VoIP poskytovatelů, kteří své služby nabízí pro připojení přes ADSL, širokopásmový ethernet, nebo TV kabelové sítě. Jejich řešení se liší nejen cenou, ale i také důrazem na garanci kvality služby.

Aby služba IP telefonie splňovala základní požadavky na kvalitu, tzn. aby signalizace fungovala tak jak má, aby přenášenému hlasu bylo rozumět a nekoktal, nebo se přenos nepřerušoval, záleží na mnoha faktorech v celém řetězu uskutečněného spojení. Jakmile jeden článek ve spojení má nízkou kvalitu bude mít nízkou kvalitu i celé spojení. Jedná se o kvalitu a rychlost připojení k internetu a s tím související výběr ISP s garancí kvality služby a také kvalitní koncové zařízení, pokud možno s podporou QoS (preferuje hlas před ostatními službami).

V rámci maximálního přiblížení VoIP klasickému volání je z pohledu běžného uživatele přijatelnější nevyužívat k provozu služby počítač. Nabízí se řešení IP telefonem, nebo levnější pomocí VoIP bran. Výrobce DrayTek nabízí ekonomicky přístupná zařízení pro připojení k internetu přes ADSL, ethernet, nebo kabelové modemy s telefonními porty pro připojení stávajícího běžného telefonního přístroje, nebo celé pobočkové ústředny. Výhodou je, že stávající telefon lze využít jak pro hovory přes pevnou linku tak i pro IP telefonii a opačně a příchozí hovory z obou směrů zvoní na jeden telefonní přístroj. V případě připojení pobočkových ústředen zůstává stávající infrastruktura nezměněna a ekonomické náklady na zavedení VoIP se sníží na minimum.